9月21日上午，市委副书记、市长田海松来到市群众来访接待中心开展接访活动，面对面听取群众诉求，现场协调解决有关问题，研判调度重点信访事项办理情况。市委常委、常务副市长董建国，副市长朱其昊分别参加。

接访中，田海松认真倾听群众反映的问题，详细了解事情缘由，与相关负责同志研究解决措施，逐一给予答复，要求责任部门和属地抓好跟进办理，最大限度维护群众合法权益。

田海松指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是送上门的群众工作。要坚守“初心”，牢固树立和践行正确政绩观，厚植为民情怀，以群众满意为工作出发点和落脚点，坚持依法依规、实事求是，把群众合理合法诉求解决到位、落实到位。要严守“法理”，坚持依法处置，自觉运用法治思维、法治方式处理信访事项，细致做好释法明理、政策解读，积极引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。要立足“治本”，强化综合治理，坚持举一反三、以点带面，健全完善配套工作机制，推动信访工作从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸，不断提升信访工作质效。要扛牢“责任”，凝聚工作合力，健全诉求办理闭环督办机制，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。