8月10日上午，市委书记刘梦汝来到市群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场研究和协调解决信访事项，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。市委常委、政法委书记徐礼锋参加。

刘梦汝接访并研判处理了6批次群众来访事项，涉及土地确权、道路修建、民事纠纷等。在详细询问事情原委、共同研判处理意见后，刘梦汝要求，要找准化解信访事项的重点关键和主要抓手，坚持问题导向，厘清事实脉络、政策依据，做深做细政策解释和思想疏导，确保群众反映的问题依法依规妥善解决。

刘梦汝强调，信访工作是检验党员干部工作作风和工作能力的“试金石”，要始终站在群众立场想问题，坚持新官要理旧账，采取更加有力有效的措施，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以信访化解的实际成果检验学习教育成效。要树牢“有解思维”，增强创新意识、拓宽工作思路，注重举一反三，系统摸排、综合施策，找准共性问题，补齐短板漏洞，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，切实提升信访工作质效。