4月22日，市委副书记、市长张传宗来到市信访接待中心开展接访活动并调度会商相关信访案件。

接访中，张传宗认真倾听来访群众诉求，关切询问相关情况，了解事项缘由和处置进展，现场与属地及有关部门研究制定解决措施，要求依法依规、持续跟踪督办，扎扎实实为群众办实事、解难题。

张传宗强调，信访工作事关群众切身利益，各地各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展党纪学习教育，用心用情做好新时代信访工作。要始终坚持以人民为中心的发展思想，心中有民、心中有责，不断强化服务意识和责任担当，尽心尽力解决好群众的急难愁盼，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要加强部门协同联动，凝聚工作合力，加大问题跟踪督办力度，健全常态长效工作机制，坚持举一反三、由点及面，认真梳理总结典型案例的共性特点，以个案解决推动类案化解。要强化信访问题源头治理，不断改作风、提效能，做深、做细、做实政策宣传、解疑释惑等工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，最大限度维护好人民群众的根本利益，切实增强群众的获得感、幸福感、满意度。