自小微权力“监督一点通”平台上线以来，便捷的操作方式、简洁的程序界面，让监督事项一目了然，赢得了群众一致好评。但同时，不少老年人因不会上网、不会使用智能手机，面临“数字鸿沟”问题。

为破解辖区内老年人无智能手机、不会使用智能手机导致无法登录平台的难题，自来桥镇纪委主动出击，开展“手把手”教、“上门服务”等一系列行动，打破老年人监督壁垒。

自来桥镇下辖11个村，每村指定一名村干部作为“监督一点通”业务员，由业务员指导不会使用手机的老年人登录平台、查看监督事项、进行投诉等。同时，张贴“监督一点通”联系卡，卡上印有监督一点通二维码、业务员姓名以及联系电话，方便老年人随时联系业务员帮助指导查看信息以及反应问题。

为了吸引老年人登录查看平台内容，下一步，自来桥镇纪委将在按要求公示的同时，组织业务员多公示一些村里的工作动态，一方面让村民更了解村里工作，一方面增强信息可读性，让老年人也能参与到监督中来。