作者: 杨旭   发布时间:2021-07-08
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近年来,明光市政务服务管理局依托部门窗口集聚优势,持续优化招商引资和工业企业项目“绿色通道”,推动涉企事项高效办、高质办,为打造“亭满意”营商环境贡献政务服务力量。

优化制度。建立全程帮办制度,编制办事指南、发放便企服务卡、公布帮办热线,为企业提供“店小二”式服务。全面推行证明事项告知承诺制,对全市76个证明事项实行告知承诺办理,审批时限再缩短20%。

优化保障。建成7×24小时政务服务大厅,优化自助办税服务区,配置20台终端设备,安排专人辅导,全面提升企业办事便利度。推行“一窗受理、集成服务”模式,推动企业登记注册、工程项目建设、不动产登记、纳税服务等事项1个工作日办结。

优化服务。举办5期政务服务大讲堂,开展标准化礼仪培训12次,服务评价满意度达100%。“绿色通道”为三棵树、嘉宝莉、京通旺、哥瑞光学等企业提供上门、延时、预约、容缺等服务532次,获赠锦旗6次,得到企业家们的一致称赞。