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张祥安在明光开展带案下访活动时强调

依法依规处理涉访事项 合法合理解决群众诉求

字体【 来源:市新闻中心 日期:2018-03-05作者:张开兴 季晓佳 阅读次数:

接访现场

3月1日下午,滁州市委书记张祥安率市信访局、市国土局、市农委等部门负责人到我市张八岭镇开展带案下访活动,面对面倾听群众诉求,协商解决办法,化解矛盾纠纷。他强调,各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想,带着感情、带着责任,主动到群众身边解决群众合理诉求,依法依规化解矛盾纠纷,全力营造和谐稳定社会环境。滁州市政协主席、市委秘书长汪建中,我市领导余成林、徐军、程军才、叶方毕、吕锦宏、高房玺等参加接访活动。

信访人卢某反映了其企业征迁补偿问题及诉求、黄某反映了其养老问题及诉求,有关部门就信访事项分别介绍了政策规定、办理过程和争议焦点,并提出解决意见。对每一件信访事项,张祥安都仔细阅读材料,耐心倾听来访者的诉求呼声,与他们面对面交流沟通。针对信访人提出的诉求,张祥安动之以情、晓之以理、明之以法,耐心地开导信访人,为其分析事实、讲清道理。对于合理合法的诉求,张祥安要求相关部门,以高度负责的态度,调查核实,及时解决;对于无政策依据的诉求,要求相关部门一定要耐心解释到位,特别是对带有一定共性的问题,要积极向上级反映,争取得到信访群众的理解。

接访中,张祥安强调,信访工作就是群众工作,各级各部门要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。要切实转变工作作风,沉下身到群众身边,变群众“上访”为干部“下访”,倾听群众合理诉求,让老百姓的话有人听、事有人理。要着力加强源头治理,认真排查矛盾隐患,加大工作力度,努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要注重工作方式方法,牢记为民宗旨,坚持道德感化、思想教育、政策宣传解释与法律手段相结合,不断提升做群众工作和化解矛盾的能力。要增强法治思维,切实运用法治方式解决好群众的合法合理的利益诉求,同时要依法处置非正常上访等扰乱公共秩序的信访问题,维护社会和谐稳定。